গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ২২ জুলাই, ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে Tally হিসাব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ") আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে। অ্যাপটি Tally হিসাব দ্বারা পরিচালিত।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ফোন নম্বর, দোকানের নাম, ঐচ্ছিক ইমেইল (পাসওয়ার্ড রিকভারির জন্য)।
  • ব্যবসায়িক তথ্য: আপনার কাস্টমার/সাপ্লায়ার নাম, ফোন, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, মন্তব্য, রসিদ/ফটো।
  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস ID (single-device সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য), লগইন সময়, IP address।
  • নিরাপত্তা তথ্য: PIN hash (SHA-256, plain PIN কখনো সংরক্ষণ হয় না)।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

  • আপনাকে অ্যাপের সেবা প্রদান (লেনদেন সংরক্ষণ, রিপোর্ট তৈরি, sync)।
  • অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও fraud prevention।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
  • অ্যাপের কার্যকারিতা উন্নয়ন (aggregated analytics)।

আমরা কখনো আপনার ব্যবসায়িক তথ্য বিক্রি করি না।

৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা

  • Lovable Cloud (Supabase): ক্লাউড ডেটাবেজ, authentication ও ফাইল স্টোরেজ।
  • WhatsApp / ইমেইল: আপনি নিজে ব্যবহার করলে reminder/reset কোড পাঠাতে।
  • Google AdSense / AdMob: অ্যাপে বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য। Google আপনার device ও usage তথ্য ব্যবহার করে personalized বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে। আপনি device-এর ad settings থেকে personalized ads বন্ধ করতে পারেন।

৪. বিজ্ঞাপন

  • ফ্রি/ট্রায়াল/মেয়াদোত্তীর্ণ ইউজারদের জন্য অ্যাপে বিজ্ঞাপন দেখানো হতে পারে।
  • পেইড বা লাইফটাইম সাবস্ক্রাইবাররা বিজ্ঞাপন-মুক্ত অভিজ্ঞতা পাবেন।
  • বিজ্ঞাপন ক্লিক বা দেখার তথ্য (impressions, clicks, rewards) শুধুমাত্র aggregated আকারে সংরক্ষিত হয়।

৫. ডেটা সুরক্ষা

  • সব ডেটা transit-এ HTTPS/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট।
  • Row Level Security (RLS) — শুধু আপনি নিজের ডেটা দেখতে পারবেন।
  • ৪-ডিজিট PIN lock, single-device binding, progressive lockout।
  • PIN ও পাসওয়ার্ড কখনো plain-text সংরক্ষণ হয় না।

৬. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট delete করলে সব সংশ্লিষ্ট ডেটা (লেনদেন, কাস্টমার, ফটো) স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
  • Manual JSON backup কখন খুশি ডাউনলোড করতে পারবেন (Profile → ব্যাকআপ)।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

Tally হিসাব ১৩ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. আপনার অধিকার

  • নিজের সব ডেটা দেখা, edit ও delete করা।
  • যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।
  • ডেটার কপি backup হিসেবে ডাউনলোড।

৯. নীতির পরিবর্তন

আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাপ-এ notification পাবেন।

১০. যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@tallyhisab.app